こんにちは LINDAです。(^O^)／
今の私は
定期的に通っている
病院があります。
本当は病気の事とかも
色々書きたいんですけどね。
このサイトは
自分の子育てを
思い出しながら書いていて
現在の事も
書きたい事はあるんですけど
小学生までの事が
まだ書ききれてないのに
何か急に
あっちこっち年齢が飛びすぎるのも
いかがなものか？
と 思ったり・・・
この際
年齢は関係なく
思い出した順に書いちゃう？
と思ったりもするんですが
そうなると
話しのつじつまが合わない事が
出てくるような気もして・・・
自分の作ったルールに
自分で不便さを感じる
今日この頃です。
まぁそれは
置いといて。
病院に行く度に
処方箋を持って
薬をもらいに行くわけなんですが
前々から引っかかってる事が
ありまして・・・
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薬をもらう時の
薬剤師さんの質問。
あれって
答えないといけないのかなぁ
と。 (^▽^;)
いや 薬剤師さんも
お仕事なのは
よくわかってるんです。
でも
私の薬は毎回 同じもので
数量も ほぼ同じ。
そして同じ薬局に行っています。
でも毎回
「前回と同じものですね」
と言いながら
薬の説明と飲み方を教えてくれます。
そして その流れで
症状を聞かれたりするんですよね。
一番引っかかるのは
ココなんですけど。
病院では最初に
問診票を書き込んで
個室で先生と症状について
話すじゃないですか？
だから周りを気にする必要もなく
もちろん治したいと思って
受診するわけですから
恥ずかしいとか
言ってる場合ではなく
正直に話すわけです。
で こういう薬を出しますねと
説明も受けるわけです。
でもいざ 処方箋薬局へ行くと
プライバシーはどこへやら
仕切りも何もなく
他の患者さんがいても
関係なく
病気の事を聞かれる。
それがすごい
ストレスなんです。
(´д｀*)
ちなみに私の周りには
この事に共感してくれる人は
あんまりいません。
子供達も
「お年寄りとか」
「そういうトコでも会話したい人が」
「多いと思うよ」
「心配されて 嬉しいだろうし」
「あんまり 考えた事ないなー」
って感じ。
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もちろんお医者さんだって
人間だし 100％間違えない
というわけではないですよね。
そのためのチェックとしての
質問かもしれませんが
他の患者さんに対しても
「生理痛 ひどいんですか？」
とか
「どこら辺が 痒いんですか？」
とか
「下痢はどうですか？」
とか聞かれて
答えづらそうにしている
患者さんに
「もう やめてあげてよーーー！」
と思う事が多々あります。
何か所か 処方箋薬局を
変えてみたりしましたが
あんまり何処も変わらず
な感じでした。
(´д｀*)
私はなるべく
細かく答えないように
「大丈夫です。」
で何とかしようとするんですが
薬剤師さんは
薬のリストだけでは
病名を確信する事は
出来ないらしく
何とか私の口から
病名を言わそうと
してくる人もいます。
しつこく しつこく
聞いてくる人も。
↑その人が毎回
担当なわけでもないので
何だか言うに言えない・・・
そのやり取りが やだなーと
思うんですが
向こうも仕事なんだろうし・・・
でも
人に知られたくない事って
あるじゃん！
と思ったりもするのです。
ただの風邪とかなら
いいですけど
例えば
婦人科や 泌尿器科とか
皮膚科とかにも
色んな症状で通っている人がいて
あっそういえば 前に
「水虫 お辛いですね」
って言われてる女性がいました。
近所の薬局であれば
誰が聞いてるかわからないし
やっぱり知られたくない人も
多いんじゃないかなー？
と思うんです。
で
私みたいに
考えちゃう人は いないかなー？
回避する方法は ないかなー？
と
調べてみました。
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そしたら結構 いるんですね。
(^▽^;)
ちょっと安心しました。
私と同じ理由で
処方箋薬局にクレームが入る事も
珍しくないようです。
患者側からすると
★ 周りの人に聞かれたくない
★ 医師だから話しているのになぜ同じ事を
薬剤師さんに話さなければいけないのか
★ 薬剤師さんの知る権利はどこまで？
★ 仕事ではなく自分の勉強のために
聞かれている気がする
という意見が結構あって
薬剤師さん側からすると
★ 医師の処方が間違っていないか
確認する事が仕事。
★ 患者さん自身がわかっていない
副作用が出てる事もあるので 会話が必要
★ 仕切りを付ける予算と スペースが無い
★なるべく小声で話すようにしている
という意見が多かったです。
↑あくまでもLINDA調べです。
う〜ん。
どうしたものか・・・
症状に関わる事を
人前で詳しく話すのは
抵抗があるんだけど
薬剤師さんを
不快にさせたい
わけでもないし・・・
もちろん
あちらも仕事だし・・・
そして
さらに調べていたら
知恵袋みたいなサイト
だったかな？
私と同じような質問に
答えてくれている
薬剤師さんのアンサーがあって
その方が言うには
やはり薬局で
根掘り葉掘り 聞かれる事を
不快だと思う患者さんは多い事。
そして
それがストレスになるのであれば
処方箋を渡す時に
「薬の説明は大丈夫です」
とか
「症状についての質問は」
「控えて欲しいです」
と言って大丈夫です。
という事でした。
そうか！
言っても良かったのか！
(*ﾟ▽ﾟ*)
と
一番しっくりきた
アンサーでした。
その薬剤師さん曰く
患者さんが
イヤがっている様子でも
聞く事が仕事であり
もし聞かなくて
何かがあった場合
責任問題に
なってしまうらしいです。
そして医師によっては
「何で聞かないんだ！」
と怒る人もいるそうで。
↑自分のミスなのに
でも患者側から
「聞かれたくないんです」
と申し出があれば
その事を記録として
残しておけるので
ストレスを感じてしまう人は
ぜひ 申し出た方がいい
という事でした。
一番いいのは
初めて行く処方箋薬局で書く
名前とか住所とか書くヤツ？
あの用紙に
「そういう事が苦手なので・・」
と書いておけばいいそうです。
なるほどね！
ちょっと気が楽になりました。
私が行っている薬局の人は
基本 丁寧で
いい方達なんです。
私が質問に対してのみ
ちょっとやだなと
感じているだけで。
でも まだもう少し
定期的に通う事になりそうなので
勇気はいるけど
失礼じゃない感じで
なるべく柔らかく
なるべく
不快に思わせないような
言い方で やんわりと
言ってみたいと思います。
めっちゃビビッてますが
(^▽^;)
LINDA
ぽんと応援おねがいします♪
薬の受け渡しには個室を設けるべきと苦情を言うべきですね。
私も実際に言っています。
色んな患者さんがいる中で 症状を聞かれるって
何だかとっても抵抗があったんですよねー(^▽^;)
でも この記事を書いた後
「あっ 説明とか色々大丈夫ですー♪」って言ってみたら
「そうなんですねー わかりましたー♪」
と 変な空気になる事もなく
スッとお薬を渡してくれました。
(ノ´∀｀)ノ♪
それからは何のストレスもなく 処方箋薬局に行けています。
薬剤師さんに失礼なんじゃないか？ とか思っていましたが
言ってみて良かったです。